簡言之,自動化是設(shè)備按照設(shè)定的程序,自動完成工作,多用于流程性很強的單一重復性工作。比如生產(chǎn)制造行業(yè)。
智能化是通過各種傳感器感知環(huán)境狀態(tài),將環(huán)境狀態(tài)變化情況數(shù)據(jù)化、變量化??刂葡到y(tǒng)根據(jù)預設(shè)的行為規(guī)則參照環(huán)境變量對目標設(shè)備進行控制,使其自動調(diào)節(jié)狀態(tài)完成工作。目前多用于各種環(huán)境控制工程。
智能化大體有兩個層次,第一個是企業(yè)整體的智能化,建立屬于企業(yè)自己的智能化生態(tài)系統(tǒng)或者智能化生態(tài)圈,第二個是產(chǎn)品和服務(wù)的智能化,產(chǎn)品變成智能化產(chǎn),服務(wù)變成智能化服務(wù),這兩個層次的演化關(guān)系,肯定是先從產(chǎn)品和服務(wù)開始,然后是業(yè)務(wù)和運營的智能化,最后才是整體的智能化,只不過在實際的運作過程中一般是同步推進的,比如美的的智能化產(chǎn)品和智能生態(tài)圈,海爾的各種智能化產(chǎn)品和智能生態(tài)系統(tǒng),都是最典型的案例。自動化是運作的自動化,但是如果沒有智能化,自動化就只是機器設(shè)備和產(chǎn)線的自動化,而智能化的本質(zhì)是為了更好的滿足客戶的需求,所以智能化不是說自動化程度高就是智能化,而是更好的滿足客戶的需求,這個好不只是效率、成本和質(zhì)量好,而且是對需求把握得好,對體驗迭代得好,對交互設(shè)計得好,總之就是為了讓客戶獲得極致驗的智能化商業(yè)運作。米樂M6 M6米樂米樂M6 M6米樂米樂M6 M6米樂米樂M6 M6米樂
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